Rexia: product design y UX/UI para una plataforma de inteligencia financiera en salud

Rexia es una plataforma de inteligencia financiera para sistemas de salud: financiadores, obras sociales, centros médicos e instituciones que trabajan con reglas administrativas complejas.

Trabajo como diseñador de producto dentro del equipo. Por confidencialidad, este caso no muestra capturas ni datos internos: describe el tipo de problema y cómo lo abordo.

Hacer comprensibles procesos con muchas reglas: qué prestaciones cubre un convenio, bajo qué condiciones, con qué aranceles y desde cuándo, y cómo se autoriza y se audita cada prestación. La interfaz tiene que ordenar esa complejidad sin esconderla.

• Estructurar la información de convenios y autorizaciones para que se pueda leer y mantener.
• Diseñar flujos que reflejen las reglas del negocio con claridad.
• Dejar visibles los estados, los resultados y el historial de cada proceso.

Soy responsable del diseño de producto: flujos, estructura de la información, UX y UI para procesos complejos. Trabajo de forma interdisciplinaria con producto y desarrollo, y documento las decisiones con diagramas y especificaciones.

• Reglas administrativas complejas y dependientes del tipo de institución.
• Información sensible: no se pueden mostrar pantallas ni datos internos.
• Un producto en evolución, que se diseña junto con producto y desarrollo.

1. 1Entender las reglas del dominio junto con producto.
2. 2Mapear los flujos y la estructura de la información con diagramas funcionales.
3. 3Documentar los flujos y las especificaciones de producto para el equipo de desarrollo.
4. 4Diseñar la UX y la UI de cada proceso y ajustarla con el equipo.
5. 5Usar herramientas de IA para explorar alternativas y documentar soluciones de diseño; las decisiones las tomo yo.

• Modelar primero el flujo y la estructura de la información, y recién después la interfaz.
• Tratar los estados, la trazabilidad y el historial de cambios como parte central de la experiencia, no como un agregado.
• Documentar cada flujo para que producto y desarrollo trabajen sobre el mismo entendimiento.

El trabajo se organiza en dos áreas funcionales del producto.

• Gestión de convenios: prestaciones y códigos, coberturas y condiciones, aranceles, coseguros y topes, fechas de vigencia, importación vía Excel e historial de versiones y cambios.
• Autorizaciones: flujos de autorización, análisis de prestaciones e ítems, visualización de estados y resultados, y trazabilidad y auditoría.

Diagramas funcionales, documentación de flujos, especificaciones de producto y herramientas de IA para explorar y documentar soluciones de diseño.

Contexto del producto: Angular, NestJS, Prisma y Supabase en un monorepo. Es el stack del equipo de desarrollo; no es código mío.

• Flujos y estructura de información para convenios y autorizaciones.
• Diseño UX y UI de procesos complejos.
• Diagramas funcionales y documentación de flujos.
• Especificaciones de producto.

Estado actual: trabajo en curso y confidencial, sin capturas ni datos internos. No se informan métricas.